VENEZUELA - USUARIOS DE CASHEA SE QUEJAN POR LA REDUCCIÓN DE BENEFICIOS EN LA PLATAFORMA DE COMPRAS A CRÉDITO
CARACAS, 14 de octubre de 2025 – Usuarios de la popular plataforma de compras a crédito Cashea en Venezuela han expresado su preocupación y descontento tras la reciente modificación de los beneficios ofrecidos, especialmente a aquellos en los niveles más altos del sistema. A partir del lunes 13 de octubre, clientes de los niveles 4, 5 y 6 denunciaron la suspensión temporal del beneficio que les permitía pagar iniciales de compra equivalentes al 20% del costo total, viéndose obligados ahora a cancelar un 40%, similar a los usuarios de niveles inferiores. Además, se incrementó el monto mínimo para acceder al plan de financiamiento "modo más cuotas" y se eliminaron opciones de pago extendido, generando una ola de críticas en redes sociales y afectando la planificación de compras de fin de año.
Aunque Cashea no ha emitido un comunicado oficial, la restricción ha sido confirmada por comercios asociados, como la tienda Todo Hogar en Puerto La Cruz, según informó el Diario 2001. Este ajuste impacta directamente a los usuarios que habían escalado en el sistema de niveles de Cashea, quienes ahora ven disminuidos sus beneficios en un momento clave, como es la proximidad de la temporada navideña.
"Yo matándome por llegar a nivel 6 y no tengo ningún beneficio. Es lo mismo ser nivel 3 y 6. ¡Qué tristeza de verdad!", comentó un usuario en redes sociales, reflejando el sentir generalizado de frustración.
Otra modificación significativa es el ajuste al plan de financiamiento "modo más cuotas", cuyo monto mínimo para acceder fue elevado a 700 dólares, cuando anteriormente era de 200 dólares. Adicionalmente, se eliminaron las opciones de pago a 9 y 12 cuotas, dejando únicamente la alternativa de 6 cuotas en algunos comercios.
La polémica se intensifica a medida que se acerca la temporada de compras navideñas, un período en el que muchos venezolanos dependen de este tipo de financiamiento para adquirir bienes y regalos. Se espera que Cashea emita un comunicado oficial en los próximos días para aclarar la situación y ofrecer soluciones a sus usuarios.
Fuentes:
Con información de Alertas24.com y Diario 2001.
