APPLE ACLARA RUMORES SOBRE "RAYONES" EN LOS NUEVOS IPHONE 17 Y LOS ATRIBUYE A TRANSFERENCIA DE MATERIAL

CUPERTINO, California - Apple ha respondido a las crecientes denuncias en redes sociales sobre supuestos "rayones" en la parte trasera de los nuevos iPhone 17 Pro y 17 Pro Max, explicando que no se trata de daños permanentes, sino de "transferencia de material" causada por el uso de soportes MagSafe antiguos y desgastados. La compañía asegura que estas marcas pueden eliminarse fácilmente limpiando la superficie afectada.

 

El problema, que algunos usuarios han denominado "scratchgate", surgió en plataformas como X y Reddit, donde compradores reportaron rayones y rozaduras, especialmente en los modelos de color azul. Algunos usuarios vincularon estas marcas con el uso de cargadores y soportes MagSafe, accesorios que se acoplan magnéticamente al dispositivo para la carga inalámbrica.

 

Apple, en declaraciones al medio especializado 9to5Mac, aclaró que las marcas observadas en los equipos de exposición no son arañazos reales, sino restos de material transferido por soportes MagSafe en mal estado. La compañía trabaja en medidas para evitar este tipo de situaciones en los dispositivos de las tiendas.

 

Otra queja asociada al "scratchgate" se refiere a los bordes del módulo de cámaras, donde algunos usuarios han notado arañazos visibles. Según un análisis de iFixit, estos se deben a que el borde del módulo es especialmente afilado, lo que facilita que la capa anodizada se desprenda en las esquinas y genere marcas más profundas.

 

Apple ha señalado que el diseño de este módulo es comparable al de otros productos fabricados con aluminio anodizado, como los ordenadores Mac, y que ha superado pruebas de resistencia internas. No obstante, reconoció que, con el uso diario, es normal que se presenten signos de desgaste como pequeñas abrasiones.

 

Fuentes: Con información de Semana y Europa Press.